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Tableau de bord renault scenic 2 hs

Dernière réponse le 20 nov 2009 à 14:43:17 jltsound, le 1 jui 2009 à 15:44:56 
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Bonjour,suite a l achat d un renault scenic 2 année 2005 , dans un garage de vehicule d occasion , j ai pris le vehicule le 18 juin 2009 et le 30 juin le tableau de bord ne s allume plus ,, j ai appeller renault boulogne , ils peuvent rien faire, elle a plus de 120000 kms , donc j appele le garage qui me dit qu il cherche un moyen de faire un geste commercial , la valeur d tdb est de 862.08 euros chez renault , que puis je faire pour obligé le garage a prendre en compte la facture , car j ai rouler 12 jour exactement , c est asser dur a enccaisser , qui peut m aider ?? merci vers qui me tourner si ils veulent rien faire ??

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Vincent Forier, le 1 jui 2009 à 22:14:50
  • +3

Bonsoir jltsound!
J'ai eu un problème similaire, l'achat datait d'un mois.
Le garagiste a fait appel à un de ces fournisseurs spécialisés dans la réparation électronique des tableaux de bord. J'ai du malheureusement prendre ce cout à ma charge, mais ça m'a divisé presque à 4 le prix de ma facture.
Ci dessous le lien
http://www.cotrolia.fr/auto/

   
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ayla06, le 12 oct 2009 à 18:51:56

Bonjour,

J'ai le même problème que vous avec un scenic. Selon Renault il faut changer le tableau de bord qui coûte environ 800€. Vous dites avoir trouvé moins cher? Je suis allée sur le lien mais il n'y avait ni prix ni coordonnées. Pourriez-vous être plus explicite?
Je suis étonnée que Renault ne prenne pas cette panne en charge car pour moi il s'agit d'un défaut et non d'une usure normale comme la distribution, l'embrayage...etc. Avez-vous tenté une approche auprès de Renault?
Dans l'attente d'une réponse, bien à vous,
Ayla

   
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 meomeo, le 20 nov 2009 à 14:43:17

J'ai préféré passer directement par mon service juridique pour trouver un accord au plus vite avec renault,je pense que si je les aurai contacté ,ils auraient commencer par tester ma détermination pour voir j'étais près à aller jusqu'au bout dans une action en justice.L'avenir me dira si c'était le bon choix mais je suis déterminé.

   
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azerty, le 24 sep 2009 à 22:55:57
  • +7

Mon tableau de bord s est totalement eteint ; est il oblige de le changer . mci d e

   
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meomeo, le 12 nov 2009 à 12:08:18
  • +1

Bonjour,j'ai un scenic 2 1.9 dci 120cv 136 m.km de novembre 2005 (entretien chez renault depuis la mise en circulation) et j'ai un problème de tableau de bord,meme soucis que vous (plus d'affichage sur l'écran,un bip continuel),verdict dans un garage renault 850 euros ,en surfant sur le net je me suis rendu compte que c'était un problème récurant sur les sénics 2 donc j'ai contacté le service juridique de ma banque qui ma fait savoir qu'il y avait une possibilité de demander une prise en charge de la part de renault pôur vice caché.Un dossier a été ouvert et le service juridique me demande d'apporter en maximum de témoignages de personne ayant vécu la meme situation donc je suis à la recherche de personne ayant eu ce problème de tableau de bord hs,qui ont eu une prise en charge financiere de la part de renault, en leur demandant si cela ne les genait pas de bien vouloir me communiquer une copie de cette prise en charge pour la réparation de leur tableau de bord avec l'année et le km de leur véhicule.J'ai l'intention d'obtenir une prise en charge total de renault parce que je pense qu'un tel problème est inadmissible de ce constructeur sans meme parler des tarifs exorbitant pour les réparations.Merci d'avance,cordialement

   
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bastian46, le 17 nov 2009 à 15:57:51

Tout vehicule d occasion et garantie 3 mois

   
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meomeo, le 20 nov 2009 à 14:40:41
  • +1

La garantie est passée.j'ai préféré passer par mon service juridique pour trouver un accord au plus vite avec renault,je pense que si je les aurai contacté ,ils auraient commencer par tester ma détermination pour voir j'étais près à aller jusqu'au bout d'une action en justice.L'avenir me dira si c'était le bon choix mais je suis déterminé.

   
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