Refus d'accepter des espèces en caisse

volodia Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2009 - 18 juil. 2009 à 10:59
Dansemacabre Messages postés 2218 Date d'inscription mardi 14 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2010 - 18 juil. 2009 à 11:09
Bonjour,

à la caisse d'une grande surface, alors que je m'apprête à payer avec un billet de 50€, la caissière me dit que cette caisse n'accepte pas les espèces , seulement les cartes bleues et me montre un vague panneau sur lequel c'est précisé.
si je n'avais pas eu de carte bleue, je n'aurais eu comme seul recours, d'après elle que celui de remballer mes courses pour aller à une autre caisse où ce panneau ne serait affiché...
pourriez-vous me dire si j'ai eu raison ou tart de lui dire que c'était illégal?

merci

1 réponse

Dansemacabre Messages postés 2218 Date d'inscription mardi 14 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2010 697
18 juil. 2009 à 11:09
Oui et non,

En principe il est effectivement illégal pour un commerçant de refuser un paiement en espèces à partir du moment où ces espères ne sont ni altérées ni fausses.

Dans votre cas, c'est un peu différent : vous étiez à une caisse de supermarché spécialisée pour le paiement par carte bleue (qui a priori était indiqué par un panneau). Vous aviez tout à fait la possibilité de passer à une autre caisse qui vous aurait permis de payer en espèces. La grande surface ne vous a donc pas refusé le paiement en espèces mais vous a indiqué que vous n'étiez pas à la bonne caisse pour cela.

Par contre, si c'était la seule caisse d'ouverte, là vous auriez eu raison de protester.
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