délai de livraison non respectés

Question

Bonjour,
je viens aujourd'hui demander de l'aide car il y a maintenant plus d'une semaine que j'ai fait une commande de gaz chez butagaz en faisant un virement bancaire de 500 euros correspondant au montant que je commandait ,hors il s'avère que cela fait maintenant 4 Jours que l'on me téléphone afin de me confirmer ma date de livraison mais personne ne viens me livrer que puige faire je suis complètement désesperé mon argent est encaissé mais on me mène en bateau en me donnant des dates de livraison que l'on ne respecte pas

gerber1 · Answer

Normalement ,vous payez votre facture à la livraison !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

delphine · Answer

oui mais ayant eu dans le passé des problèmes avec mes prélèvements mensuel et étant locataire j'ai maintenant directement à faire avec le service contentieux qui me livre une fois ma commande règlée donc par virement sur leur compte soit lardiergaz

gerber1 · Answer

OUAIS !

delphine · Answer

j'ai procédé de la sorte l'année dernière sans n'avoir eu aucun soucis maintenant j'ai des traces de mon virement double de l'ordre de virement et sur mon relevé de compte!!!!!!!!!!!!

Délai de livraison non respectés

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