ma mere s'est fait escroquer

Question

Bonjour,
ma mere n'est plus très lucide (nous sommes entrain de la mettre sous tutelle) vient d'acheter  à un démarcheur à domicile un extincteur qu'elle a payé 370€ alors qu'on trouve les mêmes à 40 € en magasin spécialisé. Que puis - je faire?

cloclo7 · Answer

utilisez votre droit de rétractation dans un délai de 7 jours à compter de la vente.

Sinon faire annuler la vente dans la mesure où vous êtes en train de la mettre sous tutelle, le contrat sera considéré comme non valable, une personne sous tutelle ne peut plus faire aucun acte de disposition ou d'administration seule.
Je vous conseillerai de prendre contact avec la société, si cette dernière refuse, vous saisissez le juge de proximité du tribunal d'instance du siège social de la société pour demander l'annulation de la vente et le remboursement des sommes, et si vous avez les justificatifs de mise en oeuvre de la procédure de tutelle c'est parfait.

sinshu · Answer

il y a abus de faiblesse , puni par la loi ! rétractation a condition que l achat a eu lieu a son domicile et qu il n y a pas eu de date ...erronée , exemple 9 jours plus tôt ! et déposer plainte en demandant un dédomagement financier et excuses .

cloclo7 · Answer

La rétractation ets possible même si l'achat n'a pas lieu au domicile dans la mesure où il est intervenu après la venue d'un démarcheur

sinshu · Answer

vous avez raison mais le matériel a t-il été livré ou/et utilisé ?

fafa63 · Answer

Merci pour vos réponses. Non le matériel n'a pas été livré. Je  vais faire jouer la rétractation  (la vente a été passée vendredi 4/09). Est ce qu'il ezst possible de prévenir la DGCCRF pour éviter que d'autres personnes se fassent escroquer?

Ma mere s'est fait escroquer

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