PAS D EAU CHAUDE

Question

Bonjour,
J'ai souscrit un contrat d'entretien concernant ma chaudière défaillante à nombreuses reprises malgré qu'elle soit NEUVE depuis janvier 09. Beaucoup d'interventions de la part de techniciens ont été faites dont une hier et une aujourd'hui.....La société ne veut pas me remplacer ma chaudière visiblement défectueuse par une autre neuve.... Il s'agirait "simplement" selon eux d'un pb de thermocouple à remplacer....Depuis janvier 09, le problème de ne pas avoir d'eau chaude demeure et je perds patience. Vers qui m'adresser pour obtenir gain de cause ? Nous sommes en hiver et j'ai un bébé à charge. Cela ne peut plus durer. Salutations

gerber1 · Answer

Ecrivez à la sie de la marque de ce Ch.Eau ,si il y en a une

Sillage · Answer

Envoyez votre dossier a Julien Courbet (RTL), ils font des miracles en des temps records !

Paris · Answer

Bonjour,
Envoyez une L.R avec A.R  à la personne (entreprise ou société à qui vous aviez 
passé commande de ce chauffe-eau et mettez-le en demeure de vous remplacer 
ce ballon d'eau qui est défectueux depuis son installation et mise en service et qu'à
ce jour, toutes les interventions du technicien chargé de l'entretien (contrat N° ----) 
sont restées sans effet pour un bon étét de chauffe.
Cordialement.

PAS D EAU CHAUDE

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