Aide pour pompe a chaleur technibel

Bonjour,
hier j'ai posé une pompe a chaleur de la marque technibel.
Mon installation est composé d'un module intérieur (pompes) M2ZM, d'un groupe extérieur PHR17, d'un bloc de résistance MCE10 et d'un boitier de commande K60D063Z.
Lors de mon départ, le "thermostat" était en demande et la température était à température voulu mais a mon arrivée ce matin, l'eau était à 13°C et impossible de faire repartir le compresseur via le thermostat.
J'ai du shunter les bornes marche/arrêt de mon groupe extérieur pour la faire repartir.
De plus la pompe qui envoie dans mon plancher ne s'active pas, apparemment le contact sur la carte de zone ne se fait pas.

Quelqu'un pourrait m'expliquer la raison de ces "anomalies"? Car j'ai du mettre ma pompe en direct pour le moment.

Merci d'avance