Retard livraison et malfaçon maison

Bonjour,
Bonjour,
nous faisons construire avec un architecte comme maitre d'œuvre. les lots ossature, charpente, couverture, zinguerie et menuiseries extérieures ont été confiés à la même entreprise qui devait avoir terminé le 4/09 puis le 18/09 reporté le 16/10 la réception étant depuis le début prévue le 7et8/12 et la levés des réserves les 14et15/12. l'entreprise n'a toujours pas fini, la fin des travaux est repoussée chaque semaine nous devions aménager le 22/12 puis le 7/01/2010 maintenant début février. nous avons un doute. la porte du garage sera livrée début février aucune portes ne ferment. Malgré les lettres recommandées et e-mails rien ni fait, jamais de réponses écrites.: des pénalités de retard sont prévues 0,1% du marché ht par jour calendaire.dois-je faire appliquer ces pénalités
lors de la pose des vitrages j'ai récupéré une étiquette et la référence du verre posé, suis allé sur le site du fabricant St Gobain je me suis aperçu que les caractéristiques ne correspondaient pas à celles que nous avions demandées (haute performance avec argon livré vitrage bas de gamme) . c'est depuis ce jour que l'artisan ne fait plus rien et que le chantier a ralenti.