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7 jours ouvrable?

leloupmarie - Dernière réponse le 18 janv. 2010 à 20:35
Bonjour,
7 Jours ouvrable cela veut dire quoi?
Un bon de commande signé un vendredi soir a 21h, resilation le 8 janvier, le samedi
Recu l'annulation seulement le 18 au amtin, je suis dans mes tords?
En sachant que le dimanche la poste ne travaille pas?
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Pouvez vous donner des dates précises pour travailler sur votre cas ?
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Je complète ma réponse : un délai de sept jours ouvrables, cela me semble extrêmement curieux.
Dansemacabre 2219Messages postés mardi 14 octobre 2008Date d'inscription 4 mai 2012Dernière intervention - 18 janv. 2010 à 20:04
et question complémentaire : bon de commande pour quoi ? signé où ?
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Bonsoir,
Voici les dates vendredi 8 janvier premiére commande, que je decide de resillér
envoyer la retraction le 15janvier
La firme l'a recu ce jour donc le 18 janvier,
eux disent que le délai est passé, donc je dois payer 10% de la somme de la commande, j'ai la preuve que cela bien était envoyer le 15 par la poste.
MERCI
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D'abord êtes-vous sûr qu'il y avait un délai de rétractation ?
Vous ne nous dites pas quel était le type de contrat.
Le délai de rétractation, par exemple, n'est ouvert pour toutes les commandes à distance qu’à compter de la réception de la marchandise (article L 121-20 du Code de la consommation)

S’agit-il alors d’un délai purement contractuel ?.

Quel est dans ce cas la formulation de cette clause ?.

Ce qui me surprend est le fait que vous parliez pour ce délai de jours ouvrables alors que les délais légaux sont exprimés selon le Code de procédure civile en jours calendaires francs.

Merci pour des éclaircissements.
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