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Reprise d'un matériel défectueux

bibi8977 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 18 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2017 - 19 janv. 2010 à 09:26
bibi8977 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 18 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2017 - 19 janv. 2010 à 13:51
Bonjour,

J'ai acheté un décodeur il y a moins d'un mois. Il est en panne, Le magasin doit-il me l'échanger ou me le rembourser ou le passer en réparation ?

4 réponses

Réponse 1 / 4
gerber1 Messages postés 15868 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 961
19 janv. 2010 à 10:29
Si il est en panne,le magasin doit vous l'echanger ou le réparer -- sous garantie ---
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Réponse 2 / 4
bibi8977 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 18 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2017 5
19 janv. 2010 à 13:19
Bonjour,
Merci pour votre réponse . En ce qui concerne la réparation pas de problème. savez-vous si le magasin est dans l'obligation de me l'échanger?
Merci
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Réponse 3 / 4
gerber1 Messages postés 15868 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 961
19 janv. 2010 à 13:27
C'est à l'appréciation du magasin .
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Réponse 4 / 4
bibi8977 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 18 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2017 5
19 janv. 2010 à 13:51
ok merci
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