Problème de sous ou sur tension sur réseau

Bonjour,




Pouvez vous me confirmer si des chutes de tensions sur le réseau ERDF, dues aux consommations très importantes de certaines soirées très froides en janvier dernier, peuvent avoir des conséquences fâcheuses sur des éléments de pompe à chaleur. Si oui, dans quelles limites, sachant que la norme actuelle pour la tension du courant distribué est de 230V +10% -10%, soit de 207V à 253V.
Si vous avez un peu de documentation à m'adresser sur ce phénomène, je suis preneur, étant responsable de la gestion des sinistres survenus chez nos clients pour des raisons diverses et que ce problème de sous tension et aussi de sur tension revient assez souvent

D'avance merci pour l'intérêt que vous pourrez apporter à ma demande

Cordialement