Litige Poweo

sa c'est trés bon résumé malhonnête et imcompétents

je n'ai reçu aucunes factures puisque pour eux je ne suis pas cliente chez eux malgrès les prélèvements que j'ai subi

Bonsoir,

je leurs ai fourni mes relevés de comptes avec leurs prélèvements ainsi que mes coordonées.
je ne sais plus quoi faire

bonjour, en effet, sans réponse de leur ni téléphonique ni courrier il n'y a pas trop de solution que de s'adresser au mediateur du fournisseur en question (désolé j'ai pas l'adresse) ou au mediateur de l'energie
Coordonnées du Médiateur national de l'énergie : Site : www.energie-mediateur.fr
Médiateur national de l'énergie
Libre Réponse n°59252
75443 PARIS Cedex 09

bon courage

je vous remercie pour votre aide je vais les contacter.

cdlt

je suis intéressée par tous les récits des problèmes rencontrés avec poweo, en rencontrant moi même depuis ma résiliation. Forcément, quand on s'abonne ils sont souriants, ils cachent bien leur jeu. Plus je lis les réclamations des consommateurs sur les différents sites, plus je suis atterrée que ça puisse se passer en France en 2011.
Même si les plaintes collectives ne se font pas en France, on peut effectivement se regrouper pour les faire citer le même jour à une même audience, le Juge n'aura pas à se replonger à chaque fois dans un nouveau dossier. Pour ma part, mon fils avait repris le contrat de la précédente locataire de son logement. Ils jugent irrecevables ma dénonciation du contrat faite sur la même adresse que celle que j'ai utilisée pour l'abonnement. Pour souscrire, là, comme par hasard ça fonctionnait ........... Et le sous-doué qui aurait soit-disant reçu mon message à tort n'a pas daigné le transférer à son collègue. Peut-être qu'ils ne se parlent pas entre eux? Et voilà que je lis la réponse faite par un employé zélé de chez poweo, à une personne qui racontait son problème sur un autre site. Il lui dit d'écrire à la même adresse qu'à moi on dit qu'elle n'est pas la bonne . (lire : mots clés "litige poweo, message du 17/06/2011) Il faut le voir pour le croire . Si ce n'est pas de la mauvaise foi ................
De toute ma vie, je n'ai jamais entendu parler de quiconque, dans mon entourage proche ou professionnel, de gens qui auraient eu des déboires avec EDF . Je ne peux que vous recommander leur sérieux, leur compétence, leur honnêteté et la qualité de leur accueil. Je n'ai toujours eu des des louanges à leur faire.
On ne nous y reprendra plus et mon fils qui va désormais travailler dans l'immobilier (pour un grand groupe qui a des agences dans toute la France) ne manquera d'informer utilement ses clients. Ca ne pouvait pas mieux tomber.

bonjour,

l'idée de se regrouper est assé bonne, depuis ce temps ou j'ai fait un "appel à l'aide" sur ce site je ne suis toujours pas rembourssée. j'ai saisi le médiateur de l'énergie mais mon dossier est assé complexe et peu commun. je veux récupérer mon argent qui n'ont pas lieu de m'avoir piqué. ce distributeur d'énergie est une vrai excroquerie ... je n'ai jamais rien eu avec EDF !!!