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5 réponses
Bonjour
Adressez un courrier en recommandé avec avis de réception dans lequel vous demanderez de vous adresser une copie des demandes de mises en service en date des 15 et 26 mai.
Précisez que faute d'obtenir satisfaction du déblocage du compteur sous huit jours à réception de votre courrier, vous saisirez le préfet.
Envoyez égelement un courrier toujours en recommandé, à GRDF dans lequel vous demanderez que l'on vous adresse copies des différentes demandes faites auprès de différents fournisseurs, car votre mère et vous n'avez jamais effectué de demande hormis celle à Direct Energie pour l'ouverture du compteur.
En vous souhaitant d'obtenir satisfaction très rapidement.
Bien à vous
Adressez un courrier en recommandé avec avis de réception dans lequel vous demanderez de vous adresser une copie des demandes de mises en service en date des 15 et 26 mai.
Précisez que faute d'obtenir satisfaction du déblocage du compteur sous huit jours à réception de votre courrier, vous saisirez le préfet.
Envoyez égelement un courrier toujours en recommandé, à GRDF dans lequel vous demanderez que l'on vous adresse copies des différentes demandes faites auprès de différents fournisseurs, car votre mère et vous n'avez jamais effectué de demande hormis celle à Direct Energie pour l'ouverture du compteur.
En vous souhaitant d'obtenir satisfaction très rapidement.
Bien à vous
Pour répondre à la première proposition qui vous a été faite, GRDF ne communiquera pas si vous n'êtes pas enregistré comme titulaire du PCE.
Le compteur de la cave est il déposé ?
Êtes vous sur qu'il ne s'agit pas d'une éventuelle inversion de compteur pour un voisin ? (peut être y a t'il eu un emménagement en mai ?).
Qui plus est, il est strictement impossible qu'il y ait plusieurs demandes de mise en service sur le même PCE.
Il faut arrêter de descendre GDF systématiquement. Où serait l'intérêt de cette société a à essayer de bloquer un PCE sur lequel elle n'a pas de contrat ?
Le compteur de la cave est il déposé ?
Êtes vous sur qu'il ne s'agit pas d'une éventuelle inversion de compteur pour un voisin ? (peut être y a t'il eu un emménagement en mai ?).
Qui plus est, il est strictement impossible qu'il y ait plusieurs demandes de mise en service sur le même PCE.
Il faut arrêter de descendre GDF systématiquement. Où serait l'intérêt de cette société a à essayer de bloquer un PCE sur lequel elle n'a pas de contrat ?
merci de vos réponse rapides.
Je comptais me déplacer à l'agence de grdf pour qu'il m'éclaire mais effectivement je ne suis pas titulaire du PCE, puisque justement je souhaiterai le devenir, comme n'importe quel locataire qui envisage de souscrire un contrat de gaz !
Tomtom, vous me dites qu'il est impossible d'avoir plusieurs demandes de mise en service pourtant c'est bien ce qu'on me dit, autant chez direct nrj, que chez grfd, donc même si c'est impossible, c'est ce qu'on me dit ??
Le compteur a bien été déposé de la cave à la façade sur rue.
Le nouveau compteur affiche 00000.142.
Ma mère, la propriétaire donc, après l'héritage de cette maison, m'a dit que celui qui a été déposé n'était évidement pas à 0 (la facture de résiliation du 26/06/08 indiquait un nouvel index à 11 694). Savez comment celà se pase lors des changement de compteurs : revient on à 0 ? Moi ça me semblerait logique que grfd règle le nouveau sur l'ancien indice, non?
Sachez qu'il ne s'agit pas de "descendre" qui que ce soit, je souhaiterai juste comprendre ce qu'il se passe et pourquoi chez gdf dolce vita j'obtiendrai un contrat et pas chez direct nrj ?
Est-ce possible,d'aprés vous, que grdf est fait une erreur lors de la pose du compteur, que suite aux travaux effectués en mai, du gaz ai été consommé (notamment pour les tests du nouveau réseau de la rue) et que les uns et les autres se renvoient la "balle" pour que cette conso soit facturée ?
Comment cela se passe t'il pour ceux qui ont déjà un contrat chez un fournisseur ? Qui paye les tests ?
J'ai vu sur des forums que certaines personnes ont eu des problèmes de sur-facturation suite à des travaux identiques et qu'ils ne savaient pas comment départager la conso des tests et la leur en tant que consommateur, donc les fournisseurs leur réclamaient la totalité de la conso de la date X à la date Y, point final.
Bon, là je n'ai pas de question très claire car je suis un peu perdue...
Merci du temps que vous prendrez à réfléchir sur mon "cas"!!
Je comptais me déplacer à l'agence de grdf pour qu'il m'éclaire mais effectivement je ne suis pas titulaire du PCE, puisque justement je souhaiterai le devenir, comme n'importe quel locataire qui envisage de souscrire un contrat de gaz !
Tomtom, vous me dites qu'il est impossible d'avoir plusieurs demandes de mise en service pourtant c'est bien ce qu'on me dit, autant chez direct nrj, que chez grfd, donc même si c'est impossible, c'est ce qu'on me dit ??
Le compteur a bien été déposé de la cave à la façade sur rue.
Le nouveau compteur affiche 00000.142.
Ma mère, la propriétaire donc, après l'héritage de cette maison, m'a dit que celui qui a été déposé n'était évidement pas à 0 (la facture de résiliation du 26/06/08 indiquait un nouvel index à 11 694). Savez comment celà se pase lors des changement de compteurs : revient on à 0 ? Moi ça me semblerait logique que grfd règle le nouveau sur l'ancien indice, non?
Sachez qu'il ne s'agit pas de "descendre" qui que ce soit, je souhaiterai juste comprendre ce qu'il se passe et pourquoi chez gdf dolce vita j'obtiendrai un contrat et pas chez direct nrj ?
Est-ce possible,d'aprés vous, que grdf est fait une erreur lors de la pose du compteur, que suite aux travaux effectués en mai, du gaz ai été consommé (notamment pour les tests du nouveau réseau de la rue) et que les uns et les autres se renvoient la "balle" pour que cette conso soit facturée ?
Comment cela se passe t'il pour ceux qui ont déjà un contrat chez un fournisseur ? Qui paye les tests ?
J'ai vu sur des forums que certaines personnes ont eu des problèmes de sur-facturation suite à des travaux identiques et qu'ils ne savaient pas comment départager la conso des tests et la leur en tant que consommateur, donc les fournisseurs leur réclamaient la totalité de la conso de la date X à la date Y, point final.
Bon, là je n'ai pas de question très claire car je suis un peu perdue...
Merci du temps que vous prendrez à réfléchir sur mon "cas"!!
Utilisateur anonyme
1 nov. 2010 à 18:17
1 nov. 2010 à 18:17
Bonjour,
Pour résoudre ce problème kafkaïen, je vous suggère de faire votre mise en service chez GDF Suez "Dolce Vita" (au moins vous aurez du gaz rapidement), puis un mois après, de changer de fournisseur (c'est gratuit).
Pour résoudre ce problème kafkaïen, je vous suggère de faire votre mise en service chez GDF Suez "Dolce Vita" (au moins vous aurez du gaz rapidement), puis un mois après, de changer de fournisseur (c'est gratuit).
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merci aux deux personnes qui ont pris du temps pour mon problème...
je ne voulais pas aller chez gdf d.v. mais je vais y être obligée si je ne veux pas entrer dans des procédures interminables...VIVE LA LIBERTÉ !
je ne voulais pas aller chez gdf d.v. mais je vais y être obligée si je ne veux pas entrer dans des procédures interminables...VIVE LA LIBERTÉ !
SUITE : pas d'agence grfd dans ma ville, je me suis donc résignée à rappeler gdf Dolce vita : l'opératrice d'aujourd'hui ne parvient pas à valider ma demande!!!!!!!!!! Celle là ne sait pas pourquoi : de mieux en mieux, c'est surement le même problème.
Est ce que quelqu'un sait si ma mère, en tant que propriétaire, peut obtenir une copie du dossier informatique (loi liberté et informatique)auprès de GRDF concernant le compteur de gaz. Comment s'y prendre pour l'obtenir ? Merci
Est ce que quelqu'un sait si ma mère, en tant que propriétaire, peut obtenir une copie du dossier informatique (loi liberté et informatique)auprès de GRDF concernant le compteur de gaz. Comment s'y prendre pour l'obtenir ? Merci
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