Arnaque chez sfr!
blackdam
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9 déc. 2010 à 23:23
val - 12 août 2011 à 07:53
val - 12 août 2011 à 07:53
A voir également:
- Arnaque chez sfr!
- Suspension ligne sfr impayé - Forum Consommation
- Bloquer prelevement sfr - Forum Consommation
- Refus de payer frais résiliation sfr ✓ - Forum Consommation
- Misen en demeure de payer - SFR - facture résiliation - litige ✓ - Forum Consommation
- Prélèvement sfr inconnu - Forum Banque et Crédit
4 réponses
Bonjour,
Avec la télécommande, c'est très vite fait de se retrouver avec un abonnement si vous zappez au moment de la Pub annonçant des promotions (à l'essai, lancement etc...) sur la chaîne. Il suffit de passer sur OK et de valider l'option de l'abonnement, alors que vous ne regardez pas et le tour est joué. Le temps passe, la période à l'essai s'est écoulée et/ou par négligeance, vous vous trouvez devenu un de ces nouveaux abonnés pour l'option sélectionnée précédemment.
Cordialement.
Avec la télécommande, c'est très vite fait de se retrouver avec un abonnement si vous zappez au moment de la Pub annonçant des promotions (à l'essai, lancement etc...) sur la chaîne. Il suffit de passer sur OK et de valider l'option de l'abonnement, alors que vous ne regardez pas et le tour est joué. Le temps passe, la période à l'essai s'est écoulée et/ou par négligeance, vous vous trouvez devenu un de ces nouveaux abonnés pour l'option sélectionnée précédemment.
Cordialement.
zelegant38
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9 septembre 2013
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Modifié par zelegant38 le 10/12/2010 à 03:57
Modifié par zelegant38 le 10/12/2010 à 03:57
liser votre contrat , l'option tv c'est la television tout simplement, par le decodeur neuf box
cette option coute 10euros
l'offre sfr telephone+internet+tv coute 29,99
si vous n'avez pas de decodeur et ne l'avez pas demander oui il y a probleme.
sinon vous pouvez desactiver tout abondement avec la telecomande dans le menu mes chaines
quoi qu'il en soit vous pairer 10e d'offre tv de "base"
cette option coute 10euros
l'offre sfr telephone+internet+tv coute 29,99
si vous n'avez pas de decodeur et ne l'avez pas demander oui il y a probleme.
sinon vous pouvez desactiver tout abondement avec la telecomande dans le menu mes chaines
quoi qu'il en soit vous pairer 10e d'offre tv de "base"
bonjour tou le monde .je vous parle d'un ka que occun francais le cet
donc voila jai etait client sfr internet ect 2ans la 3 annèe javait un problem d'alignement. jai aple et tou comme leur centre dapel et au maroc ect .la personne il me dit oui il a un probleme d'alignement mes il ma dit ca juste au tel
pas avec un courrier.ma ligne elle etait prise par une personne marocaine pendants 7mois je le savait pas comme jai mes facture en ligne je regarde pas mes appel un jour je regarde mes facture je trouve 1200e apel que au maroc
donc que fait les marocain qi travaille dans le centre dapel de sfr il branchae ta ligne sur la ligne de ca cousine ou ca soeur et les coup de tlephonne sur le dot des français voila il faut ce revolte tous
donc voila jai etait client sfr internet ect 2ans la 3 annèe javait un problem d'alignement. jai aple et tou comme leur centre dapel et au maroc ect .la personne il me dit oui il a un probleme d'alignement mes il ma dit ca juste au tel
pas avec un courrier.ma ligne elle etait prise par une personne marocaine pendants 7mois je le savait pas comme jai mes facture en ligne je regarde pas mes appel un jour je regarde mes facture je trouve 1200e apel que au maroc
donc que fait les marocain qi travaille dans le centre dapel de sfr il branchae ta ligne sur la ligne de ca cousine ou ca soeur et les coup de tlephonne sur le dot des français voila il faut ce revolte tous
Faites attention ! Avec la nouvelle loie promulguée sur l'augmentation de TVA , tous les opératueurs sont en train de faire n'importe quoi !Car une fois que l'option TV est établie ! Augmentation de la facture direct en Fevrier prochain ! Ente 3 et 9 euros d'augmentation selon opérateurs ( info encore a confirmer sur le montant )
Donc cela ne m'éttonerait même pas qu'il te l'ait souscrit d'office pour te laisser une bonne surprise le mois prochain !
Par contre sache que si ils font cela et que tu as une augmentation de ta facture , tu auras le droit de résilier ton abonement sans aucun frais avec préavis de 4 mois ! ( Sauf si bien sur tu as souscrit ton contrat à partir de Novembre 2010 , la tu seras cuite ! ) car une mention aura ete mise en minuscule sur ton contrat te disant "sous reserve d'augmentation de la TVA " ( qq chose dans le genre )
Bon courage !
Donc cela ne m'éttonerait même pas qu'il te l'ait souscrit d'office pour te laisser une bonne surprise le mois prochain !
Par contre sache que si ils font cela et que tu as une augmentation de ta facture , tu auras le droit de résilier ton abonement sans aucun frais avec préavis de 4 mois ! ( Sauf si bien sur tu as souscrit ton contrat à partir de Novembre 2010 , la tu seras cuite ! ) car une mention aura ete mise en minuscule sur ton contrat te disant "sous reserve d'augmentation de la TVA " ( qq chose dans le genre )
Bon courage !
La législation juridique et financière évolue en permanence...
12 août 2011 à 07:53