Probleme pour resilier abonnement orange
yquid
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21 déc. 2010 à 13:24
Afrikarnak - 21 déc. 2010 à 16:43
Afrikarnak - 21 déc. 2010 à 16:43
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Foyer
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Modifié par Foyer le 21/12/2010 à 14:12
Modifié par Foyer le 21/12/2010 à 14:12
Bonjour ,
Plutot que de vous mettre en situation defensive (je suis a l'etranger et je ne peux pas recevoir) prenez position "agressive":
"Vous n'etes pas en mesure de me fournir le service pour lequel je paie, vous etes en defaillance, je resilie mon contrat a cause de vous et n'ai donc rien a vous payer."
Le resultat est le même mais vous vous plaignez de la non fourniture de la prestation au tarif prevu.
Verifiez bien votre contrat.
Plutot que de vous mettre en situation defensive (je suis a l'etranger et je ne peux pas recevoir) prenez position "agressive":
"Vous n'etes pas en mesure de me fournir le service pour lequel je paie, vous etes en defaillance, je resilie mon contrat a cause de vous et n'ai donc rien a vous payer."
Le resultat est le même mais vous vous plaignez de la non fourniture de la prestation au tarif prevu.
Verifiez bien votre contrat.
Bonjour..
Normmalement un départ à l'étranger est un motif de résiliation porté au Contrat.. Il faut fournir des documents le prouvant, ce que semble t'il tu as fait!
Les Opérateurs étant plutôt réticents pour résilier on peut contacter l'AFUT en cas de difficulté (Ou un Organisme de Conso..).
https://www.afutt.org/
Seul tu n'arriveras à rien!
A+
Normmalement un départ à l'étranger est un motif de résiliation porté au Contrat.. Il faut fournir des documents le prouvant, ce que semble t'il tu as fait!
Les Opérateurs étant plutôt réticents pour résilier on peut contacter l'AFUT en cas de difficulté (Ou un Organisme de Conso..).
https://www.afutt.org/
Seul tu n'arriveras à rien!
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