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Contrat SFR

damian_d Messages postés 1 Date d'inscription lundi 3 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2011 - 3 janv. 2011 à 22:19
Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 4 janv. 2011 à 17:15
Bonjour,

Je suis client sfr depuis environ 4 ans, j'ai renouvelé mon forfait en octobre 2010 pour un illymitics connect L 1h avec iphone 4. Cependant je me suis fait voler mon téléphone dans le tram (IDF) et je voudrais profiter de la hausse de la TVA pour pouvoir fermer ma ligne et ainsi en ré-ouvrir une autre pour avoir un nouveau téléphone. Je voudrais donc savoir à partir de quand je peux envoyer ma lettre de résiliation sachant que je n'ai pas reçu de courrier de chez SFR attestant la hausse de la TVA alors que mon forfait en fait parti...

1 réponse

Réponse 1 / 1
Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 547
4 janv. 2011 à 17:15
Bonjour ,

Avez vous deposé plainte pour vol de votre protable ?

Avez vous fait un courrier a SFR pour leur signaler le vol et leur demander de bloquer votre ligne n° .........

Il fallait leur joindre une photocopie de la declaration de vol.
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