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Garantie d un echange d apareil electrique

yoyo - 11 mars 2011 à 12:44
Engo Messages postés 1953 Date d'inscription vendredi 9 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2011 - 11 mars 2011 à 13:14
Bonjour,
j ai acheter il y a plus de 3 mois un decodeur satelite dans un magasin .15 jours apres il tombe en panne je le ramene on me que la garantie marche et ils l envoi a la maison mere pour la reparation .hier un coup de telephone de leurs part en me disant que l apareil a ete echanger par un de neuf .je voudrais savoir si la garantie redemare a 0 pour cet apareil merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Engo Messages postés 1953 Date d'inscription vendredi 9 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2011 758
11 mars 2011 à 13:14
Non.
La garantie est d'un an et elle commence à la date d'achat. Par contre, si vous avez encore un ou plusieurs problèmes qui immobilisent cet appareil pour d'autres durées, vous pourriez demander une extension d'un mois ou de trois mois de garantie.
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