Pas de facture EDF

cacahouète27 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 24 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2011 - 24 mars 2011 à 15:52
Energizor Messages postés 25627 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 mai 2024 - 24 mars 2011 à 18:02
Bonjour,
Je suis locataire depuis août 2010 et je n'ai jamais eu de facture EDF. Quand j'ai emménagé, une commerciale de l'agence immobilière m'a dit qu'en accord avec la propriétaire, EDF allait venir relever les compteurs. Quelques semaines ont passé, personne. J'ai donc appelé Edf qui m'a dit que je n'étais pas inscrite chez eux. Nous avons donc fait le nécessaire par téléphone, avons échangé des mails et voici le contenu du dernier mail en date du 14 octobre 2010:

Nous avons bien reçu votre demande envoyée par internet.
Afin de traiter rapidement votre demande, et si vous ne l'avez déjà fait, nous vous remercions de nous transmettre, par retour de mail, la référence de votre nouveau compteur ou à défaut, le nom de l'occupant qui vous précédait.
Un de nos conseillers vous répondra dans les meilleurs délais.

2 réponses

Energizor Messages postés 25627 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 mai 2024 19 121
24 mars 2011 à 16:41
Bonjour,

Vous devriez rappeler EDF avec les informations qu'ils vous demandent. Cela leur permettra de finir la souscription de votre contrat.

La référence (ou matricule) du compteur est gravée sur le compteur.

Faites vite, car vous consommez de l'électricité sans contrat : ERDF, gestionnaire du réseau de distribution, coupe le courant sur les compteurs où il n'y a pas de contrat connu chez un fournisseur quelconque (EDF, GDF Suez, Poweo, Direct Energie, etc.).
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cacahouète27 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 24 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2011
24 mars 2011 à 17:38
Pourquoi ne m'ont ils pas couper l'électricité avant alors?
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Energizor Messages postés 25627 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 mai 2024 19 121
24 mars 2011 à 18:02
Parce qu'ERDF ne s'est pas encore aperçu qu'il y a de la consommation sans contrat. Ca peut prendre du temps, surtout si le compteur est à l'intérieur du logement. Mais ERDF finit toujours par s'en apercevoir et par couper. Plus vous attendez, plus la facture devient importante.
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