Refus de permis

Bonjour,
mon copain a passer son permis y a 2 semaines. Il y avait greve de la poste donc il a appeler l'auto école qui lui ont dit qu'il ne l'avait. Sur ce on n'a penser qu'il n'avait pas assez de point. A notre suprise ont n'a reçu la lettre et constater qu'il avait 23 point donc sont permis mais l'examinateur n'a pas accordé le permis car mon ami confond les pédale. Je trouve sa abusé il confond les pédale mais arrive a avoir 23 points !!! donc je voulai savoir si il y avait un moyen de contester se resultat.
merci d'avance.