Facture edf bleu ciel
Résolu
jordan
-
30 juin 2011 à 10:28
Energizor Messages postés 25596 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 - 30 juin 2011 à 22:14
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30 juin 2011 à 10:57
30 juin 2011 à 10:57
il refuse un échelonnement de payment? appelle le service contentieux.
Energizor
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30 juin 2011 à 22:14
30 juin 2011 à 22:14
Bonjour,
GDF n'a rien à voir dans votre problème, puisque vous achetez votre électricité et votre gaz chez EDF.
EDF et GDF Suez sont deux entreprises concurrentes.
Vous avez donc reçu une facture d'électricité et de gaz, et vous en avez payé une partie, qui correspond au montant facturé en électricité.
Si vous ne payez pas le reste de la facture, EDF peut effectivement faire couper l'électricité ET le gaz.
Mais il faut pour cela que vous ayez ignoré la première lettre de relance, qui vous est envoyée 15 jours après la date limite de paiement, puis que vous n'ayez pas réagi à la mise en demeure qui est envoyée encore 15 jours après.
GDF n'a rien à voir dans votre problème, puisque vous achetez votre électricité et votre gaz chez EDF.
EDF et GDF Suez sont deux entreprises concurrentes.
Vous avez donc reçu une facture d'électricité et de gaz, et vous en avez payé une partie, qui correspond au montant facturé en électricité.
Si vous ne payez pas le reste de la facture, EDF peut effectivement faire couper l'électricité ET le gaz.
Mais il faut pour cela que vous ayez ignoré la première lettre de relance, qui vous est envoyée 15 jours après la date limite de paiement, puis que vous n'ayez pas réagi à la mise en demeure qui est envoyée encore 15 jours après.
La législation juridique et financière évolue en permanence...