Sfr et recocash

Bonjour,

Bonjour,

Je souhaiterai savoir comment me débarasser du service de re couvrement "recocash"
En effet, SFR me réclame la somme de 123euros d'une facture de décembre (nous sommes en juillet) j'ai réglé cette facture par mandat cash et leur ai envoyé la preuve de mon payement.
SFR m' a envoyé en date du 4juillet l'encaissement de la somme de 123 euros ( la facture est donc bel et bien bien réglée)
Hors sur mon espace client sur leur site, le montant à régler de 123euros est toujours indiqué comme impayé.
Ils ont saisi RECOCASH qui m'ordonne de payer sous 8jours dans un premier courrier la somme de138euros (15 euros de frais de quittance) en date du 30juin
Puis la somme de 205,28 (augmentation de la somme non justifiée) en date du 8juillet (mon problème ayant été réglé avec sfr le 4juillet)

Les appels téléphoniques avec recocash est un vrai combat, aucun moyen de discuter et me donne rendez vous au tribunal avec la somme de 277euros!

De plus sfr m'expliquent au téléphone que la somme de 123euros a recouvert d'autres impayés qont je n'ai pas la connaissance !

Comment faire ? je ne comprends plus rien ...