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Résilier chez bouygue telecom.

david - 6 août 2011 à 05:40
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 6 août 2011 à 11:28
Bonjour,
Peut on résilier un abonnement ideo chez bouygue
sachant que je bénéficie de la bbox Tv a mon encien
Appartement .
Aujourd'hui bouygue m'a annoncé cas mon nouvelle appartement je ne pourrai plus en bénéficier parce que je suis en degroupage;alors j'ai informer mon souhait de résilier, ils me disent que c'est pas un motif de resiliation.
Est ce que je suis dans mon bon droit ou pas.
Merci par avance.
Cordialement.

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
6 août 2011 à 11:28
Bonjour
Le fait d'être en dégroupage alors que cela n'était pas le cas avant n'est pas un motif de résiliation au contraire. C'est le fait de ne plus pouvoir bénéficier du service qui est un motif valable de résiliation.
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