Voilà maintenant 18 mois que la sté "Recotrash", mandatée par SFR, me réclame une somme indue (21,91 !!). Lasse de leurs courriers, j'ai envoyé un mail à la DDPP pour que ça cesse. La DDPP a contacté SFR ; Le service conso de SFR de son côté m'a adressé un mail le 20/10/2011 me réclamant comme pièces jointes les documents justificatifs de mon règlement afin d'arrêter les relances (j'ai donc envoyé le relevé de compte où apparaît le débit du chèque, j'ai même envoyé le récépissé du RAR car j'avais pris la précaution d'envoyer le chèque en recommandé). Or, voilà que j'ai reçu hier une nouvelle relance de Recomachin. Je ne sais plus quoi faire. Je ne me laisse pas intimider par cette pseudo sté de recouvrement, mais j'en ai assez de leurs courriers. Exsite-t-il un organisme de défense du consommateur qui s'occupe sérieusement de ce genre de problèmes ? Si je dois aller plus loin, je le ferai...
Merci de vos conseils.
La législation juridique et financière évolue en permanence...