Problème fenêtre et plancher

Bonjour,

Cela fait 15 ans que je suis locataire d'un appartement , bien que j'entretienne correctement le logement (ce qui est normal ) , je me trouve confronté a un problème , les montants des fenêtres ne se ferme plus , j'ai passé l'hiver avec un courant d'air dans les chambres , ce sont des montants en bois qui sont vraiment abimés , il n'y'a plus d'isolation , on ne peut presque plus ouvrir les fenêtres car on a peur qu'elles tombe en bas (je ne parle pas des vitres mais bien des encadrements ) , de plus depuis quelques temps les lattes du plancher bouge et s'affaisse , quand on marche dessus elles s'enfoncent et on a l'impression qu'elles vont céder , la régie et le propriétaire ne veulent rien faire , est ce normal ? , nous on entretient le logement décemment mais le propriétaire lui ne veut faire aucun travaux pour maintenir le logement en bon état.
merci
cordialement