Renseignement

Bonjour,
voila g eu un petit accident sur une autoroute lorsque j'étais entrain roulé mon capot de voiture c'est ouvert car le loqué de sécurité a cédé il a cassé mon pare brise et endommagé mon capot avant. je suis assuré tout risque. mais le problème c'est que mon assurance ne veut pas prendre en charge les frais de réparation car pour lui c'est un mauvais entretien!! je vaudrais savoir si réellement c"est le cas ou pas svp merci