Loi chatel

Résolu
lamerge - 28 mars 2012 à 22:42
 Gérard - 15 avril 2012 à 16:37
Bonjour, je suis réengager chez SFR depuis le 02 mars 2011,donc je suis dans mon 13 mois et la loi s'applique.sauf que d'après SFR j'ai modifier mon abonnement en aout 2011(sans me réengager)toujours engager jusqu'au 02 mars 2013.cette modif est simplement de passer d' un illimitic a un carré connect de même condition et même valeurs.et suite a cette modif soit disant la loi Chatel s'annule et je payerai la totalités des frais de résiliation jusqu'en mars 2013.ont ils le droit de faire est ce vrai....
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
28 mars 2012 à 23:12
Bonsoir
A savoir s'ils ont le droit ça il ne fallait pas changer ou modifier quoi que ce soit et oui c'est vrai la loi chatel ne s'appliques qu'aux contrats de 24 mois.
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Appartement lors de ma modif ils m ont rengager sur 12 mois, ce qui confond dans mes 24 mois et annule la loi chatel.ce qui est grave c est que ce réengagement de 12 mois. Je ne suis pas au courant.
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
29 mars 2012 à 13:09
Il faut savoir que toute modification de contrat ou autre te réengages pour 12 ou 24 mois donc tu n'es plus éligible à la loi chatel si contrat de 12 mois. Il faudrait contester cette modification et là alors tu pourrais retrouver ton contrat de 24 mois et faire valoir la loi chatel. Si modification de contrat qui est par exemple de passer sur un contrat de 2 heures carré web à un contrat carré web d'une heure, là il n'y pas de réengagement et de modidication qui peut faire que tu es sur 12 mois. Par contre passé d'un carré web à un red par exemple c'est une modificatioàn qui fait que réengagement.
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merci beaucoup.
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La loi Chatel s'applique aux contrats de plus de 12 mois (13 mois et plus), pas uniquement aux contrats de 24 mois.
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Exact : article 17 de cette loi CHATEL 2.;
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