Carte Bancaire refusée lors d'achats en ligne

Question

Bonjour, j'ai un Compte Courant(CCP)à la Banque Postale et 17 Ans.Mes parents m'ont versé de l'argent(6.00€)sur mon compte pour que j'effectue des achats en ligne(je dispose d'une Carte Bleue Visa),je note bien mes code mais on me dit que la carte bancaire est refusé alors que la commande vaut 2.95€.Ma mère à été demander quel est le problème à la Banque Postale,il lui ont répondu qu'il fallait 800€ minimum sur son compte pour pouvoir faire des achats en ligne.
Est-ce la vérité ? Est-ce car je suis mineur ? 
                                                 Merci,Cordialement.

Germain · Accepted Answer

Comme d'hab la poste répond n'importe quoi. Quoique c'est peut-être une règle chez eux ? mais j'en doute. De nombreuses personnes ne pourraient pas faire d'achat sur le net.
Bon faut dire que 6€ (six euros c'est bien ça ?), ce n'est pas l'Amérique. Attendez d'en avoir un peu plus...

La_Banque_Postale · Answer

Bonjour, 

Pour faire suite à votre commentaire, sachez qu'il n'y a pas de règle indiquant un solde minimum de 800€ sur le CCP pour pouvoir réaliser des achats sur Internet.

En revanche, il se peut qu'une authentification vous soit demandée lors d'un achat sur Internet par l'envoi d'un code à 6 chiffres par SMS.

Je pense en outre qu'il y a une confusion sur le montant de 800€ que vous citez. Ce montant correspond au plafond de retrait sur 7 jours glissants dans les DAB de La Banque Postale pour une Carte Réalys.

Il faudrait que vous fassiez une demande écrite à votre Centre Financier en indiquant le montant, la date et le site sur lequel vous avez tenté de réaliser cette transaction afin qu'une investigation en bonne et due forme soit menée.

Marion, la community manager de La Banque Postale

Nath · Answer

Bonsoir CB refuse paye sur internet pkoi

Carte Bancaire refusée lors d'achats en ligne

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