Offret de pret et tabeau d'amortissement delais

Bonsoir nous avons mis en vente notre maison, nous avons signé le cc ompromis de vente le 24 mai 2013 l'acheteur ne si connaissant pas mais ayant un travail et aucun credit encour son pret lui a etait refuser san s aucun motif donc du coup il a prit un courtier en urgence qui lui lui a trouver la banque apparement il a du signé une assurance de pret mais le soucis c qu' il a du changer de banque et qu'ils na toujour rien reçu ni offre ni tableau a chasue fois la personne qui est censee s' occuper de son dossier n'ai pas la et en plus c pas une bonne periode car cela tombe en plein pendant les conges d'ete quelqu'un pourrais me rassurer merci.