Achat d'un pc d'occasion et rétractation ?

leducvincent Messages postés 2 Date d'inscription lundi 9 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2013 - 9 sept. 2013 à 11:13
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 9 sept. 2013 à 12:08
Bonjour à tous.

Il y a 2 jours, j'ai acheté un ordinateur portable d'occasion dans un magasin spécialisé, d'une valeur de 250 euros, avec un paiement en 4 fois et une garantie de 3 mois.
Au retour à domicile, je perçois un bruit très important après le démarrage de l'ordinateur, bruit que je n'avais pas perçu dans le magasin du fait du bruit ambiant (musique...)
Je retourne donc au magasin, le vendeur me dit qu'il n'avait également rien entendu, que c'est probablement le ventilateur et qu'il va essayer de le changer.
Je lui demande plutôt de me faire rembourser l'achat, car je sais que lorsque le ventilateur commence à faire des siennes c'est pas bon, ce qu'il refuse évidemment.
Il me propose alors un échange contre un produit en magasin, mais je ne trouve pas d'équivalent.
Il a donc gardé le pc pour essayer de changer le ventilateur, et m'a promis le remboursement en cas d'impossibilité.

J'ai donc plusieurs question:
1°) Si je souhaite le remboursement, en ai-je le droit?
- En prétextant un vice caché à l'achat de l'objet
- dans le cadre d'un achat avec prêt à la consommation?
2°) Le vendeur m'a proposé un échange contre un "objet équivalent" . Qui détermine si un objet est équivalent ou pas?
3°) Le vendeur est il tenu de me rembourser si il ne peut réparer la panne, dans le cadre de la garantie de 3 mois, ou doit-il juste me proposer un "objet équivalent"

Merci beaucoup à celui ou celle qui aura le courage de me répondre.

Bonne journée.

3 réponses

nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 740
9 sept. 2013 à 11:58
Bonjour,

Il peut également proposer un avoir...il n'y a pas de rétractation sur achat en magasin.
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leducvincent Messages postés 2 Date d'inscription lundi 9 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2013
9 sept. 2013 à 12:03
Mais est ce que je peux considérer cela comme un vice caché?
J'ai lu deux trois informations sur la possibilité d'une rétractation en cas de crédit mais je suis pas expert. Est ce que cela peut s'appliquer dans ce cas?
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nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 740
9 sept. 2013 à 12:08
Un paiement en 4 fois n'est pas considéré comme un crédit affecté..

Pour le vice caché, il faut prouver que cette panne existait le jour de la vente et que le vendeur SAVAIT.. comment prouver qu'il le savait ?

Il faudra vérifier en sa présence que cette anomalie n'existe plus, quitte à rester un demi heure dans le magasin et faire des tests.
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