Chèque de banqueRésolu

Question

Bonjour, 
Sur le compte de la caisse d'épargne de ma maman décédé fin mars la banque a émis un chèque de banque 14 avril correspondant au montant des frais d'obsèques . Hors personne dans les héritiers n'est venu chercher ce chèque. Nous avons voulu interroger la caisse d'épargne tout ce que nous avons réussi à savoir c'est que c'est bien un chèque de règlement d'obsèques et qu'ils vont se renseigner. Hors cela fait 1 semaine que nous attendons de leurs nouvelles 


Le notaire n'a toujours pas à ce jour de versement de l'argent de notre maman sur le comte de la caisse de dépôt  (les compte sont arrêtés depuis le 15 avril)et n'a pas non plus de réponse sur ce chèque de la part de la caisse d'épargne.

Les pompes funèbres n'ont pas eu de règlement d'obsèques (la banque ne sait même pas qui ont a pris)

Que pouvons nous faire ? 

Merci à vous pour votre aide

Germain · Accepted Answer

la banque a émis un chèque de banque 14 avril correspondant au montant des frais d'obsèques 
La banque doit tout de même pouvoir vous dire à qui elle a fait ce chèque et sur la base de quel document !!! Normalement ce sont des frais d'obsèques.

Enibas007 · Answer

merci pour votre intervention

Je vient à l'instant de recontacter le service succession de la caisse d'épargne qui ne répond pas aux particuliers !! Ils m'ont donné deux numéros de téléphones à communiquer au notaire pour qu'ils les contacte.
Je viens de l'envoyer par mail au notaire qui me dit leurs avoir envoyé un fax le 14 mai ...aujourd'hui toujours sans réponse !

Je ne sais plus quoi faire à part aller à la caisse d'épargne demain. Il s'agit tout de même d'une somme importante qui a été débité du compte !!

Gérard. · Answer

Les frais d'obsèques se règlent directement aux sociétés funéraires  dans la limite de 5.000 €, non ?

Dans votre cas qui les a réglés ?

Enibas007 · Answer

c'est la banque qui a réglé ce chèque mais elle n'a eu les coordonnées des pompes funèbres que nous avons choisi par personne. De plus les pompes funèbres  n'ont pas eu de règlement.
C'est pourquoi nous nous posons des questions

Enibas007 · Answer

Nous en avons été informé en lisant le relevé bancaire qui est arrivé à la fin du mois d'avril au domicile de ma maman décédé.
Là aussi est ce normal que le relevé arrive toujours à son adresse alors qu'un notaire leurs a été désigné pour la succession ?

Chèque de banque

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