Sujet Précédent Sujet Suivant

Résiliation de contrat de forfait de portable

liponath Messages postés 1 Date d'inscription mardi 14 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2014 - 14 oct. 2014 à 01:55
dany311 Messages postés 20558 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mai 2024 - 14 oct. 2014 à 10:49
Bonjour,
j'ai résilié mon forfait chez Bouygues après être passé chez orange car j'ai déménagé et dans la commune ou je réside désormais seule orange capté vraiment bien.
J'avais reduis chez Bouygues mon forfait au plus bas c'est a dire 12 € pour 2h et eux s' etaient engagés de me faire 5 € de reduction jusqu'au mois d'octobre 2015.
Résultat je reçois hier une facture de 150 € donc la réduction n'a pas ete appliqué, ont ils le droit?
Vu que je n'arrive pas à les joindre puis je bloquait le paiement?

Merci
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
dany311 Messages postés 20558 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mai 2024 6 205
14 oct. 2014 à 02:09
bonjour

vous étiez engagé chez Bouygues depuis quelle date et combien de temps ???
à quelle date avez-vous résilié ??

cdlt
0
liponath
14 oct. 2014 à 10:29
Oui mais on t ils le droit de ne pas appliquer la réduction pour laquelle ils s'étaient eux engagés?
0
dany311 Messages postés 20558 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mai 2024 6 205
14 oct. 2014 à 10:49
vous ne répondez pas à mes questions

donc si vous ne respectez pas la période d'engagement , ils ramènent tout au tarif non remisé et vous font payer les mois restant dus
c'est tout à fait leur droit
0
Réponse 2 / 2
zoulou33 Messages postés 36681 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024 4 952
14 oct. 2014 à 09:49
Bonjour
Tu as fait baisser ton forfait ce qui a reconduit ton engagement jusqu'en octobre 2015 d'après ce que tu dis donc tu es encore sous engagement donc tu leur dois les mois restants.
Ne t'amuses pas à bloquer le paiement sous peine de problème qui te toute façon faudra régler.
0

Discussions similaires

refus de payer frais de résiliation SFR
gdrs -
Naima -

29 réponses
Femme de ménage pour 2h semaine, dois je faire un contrat?
Ledecu -
Enka1 -

3 réponses
Annuler un contrat CDI avant son commencement
Antoinegmail -
dna.factory -

8 réponses