La Banque Postale continue de perdre des chèques ...

Bonjour,
J'ai déposé le 18/09 un chèque de banque de 1000€ au bureau de poste du quartier. 10 jours plus tard, ne voyant pas mon compte crédité de ce montant j'ai contacté les services financiers de la Banque Postale pour les informer du problème. Après quelques jours de recherche, ceux-ci m'ont avoué n'avoir trouvé aucune trace du chèque et ont commencé à me "ballader" ("Demandez à l'émetteur d'en faire un autre", pour un chèque de banque !). J'ai envoyé à ces mêmes services un scan du bordereau de dépôt, ainsi que toutes les références du chèque égaré (et même le nom de l'employée qui l'avait rédigé ainsi que le tel. du chargé commercial de l'établissement bancaire !). Depuis le 07/10, silence radio de la part de la Banque Postale ... J'envisage une action en justice, d'autres suggestions?

PS. C'est ma 2ième mésaventure en 3 mois avec la BP. (chèque débité à l'émetteur mais qui n'apparaissait pas sur mon compte. Pb réglé un mois après)