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Annulation réservation hotel

Murfab Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2014 - 17 déc. 2014 à 09:28
Afrikarnak Messages postés 35496 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2024 - 17 déc. 2014 à 15:47
Bonjour,
J'ai annulé un lundi une réservation d'hôtel, réservation prévue pour 2 nuits à partir du lundi suivant. J'ai réservé à l'aide de ma carte bancaire, cette offre était non remboursable. Néanmoins, l'hôtelier a-t-il le droit de prélever la totalité du séjour sachant que je l'ai informé une semaine avant. N'est-on pas dans une situation de clause abusive ?
Merci pour vos réponses.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35496 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2024 12 049
17 déc. 2014 à 15:47
Bonjour

Voir le Code de la Consommation.. L121-21 et sq. En particulier L121-21-8 alinéa 12:

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000028741566/2014-12-17/

Pas de rétractation possible concernant une réservation d'hôtel, donc pas d'obligation de remboursement.. Pas élégant mais légal..

A+
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