VOYAGE

Bonjour,
Ce matin le 12 /01/2015 avec mon conjoint nous sommes allés réservés pour un voyage en Tunisie en passant par une agence Mon conjoint peut bénéficier avec son CE d'une remise mais le problème , il pensait qu'il devait envoyé la facture du voyage a son CE et qu'on serait remboursé après mais pas du tout.Il fallait qu'on passe directement par le siège du CE pour notre voyage et non par l'agence! Bref dans l'après-midi nous sommes retournés à l'agence voir la personne qui s'est occupé de nous le matin et là nous dit que si on annule le voyage qu'on a réservé le matin ça nous coute 75 euros par personne x4 ca fait 300 euros , je voulais savoir si normalement on aurait pas 6 jours de rétractation?
Si une personne sait Merci de me confirmer!