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Validite d un avoir

cendrillon29 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 30 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2015 - 30 juil. 2015 à 21:31
Afrikarnak Messages postés 35469 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 - 30 juil. 2015 à 21:39
bonjour
je viens vers vous pour avoir un renseignement concernant un avoir
j ai achete un produit dans une boutique cop copine sur quimper le 14/02/2015
la vendeuse m avaist dit que la validité été de 1 ans
et aujourd hui quand je me rend dans la boutique pour m en servir la responsable me dit qu il été valable que 3 mois
alors je voudrait savoir qu elle est la durée de validite car mon avoir est de 178 euros
existe il un organisme qui peu m aider dans ma demarche .le produit n est plus en magasin et donc a été vendu une deuxieme fois
merci pour votre temps passer a me renseigner

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35469 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 12 029
Modifié par Afrikarnak le 30/07/2015 à 21:41
Bonjour

Si aucune durée de validité n'est indiquée sur l'avoir 'papier' ou aux CGV de ce magasin on en déduit que la validité est illimitée.

Normalement si le produit commandé et payé n'est plus disponible tu DOIS être remboursé (Le magasin n'ayant pas respecté le 'contrat').

A+
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