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Coli bloqué douane

Juan6969 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2015 - 31 août 2015 à 10:42
Afrikarnak Messages postés 35488 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2024 - 31 août 2015 à 12:57
Bonjour,

Cela fait maintenant plus d'une semaine (depuis samedi 22 aout) qu'un colii que j'attend est bloqué en douane pour document manquant.
Comment puis je intervenir pour debloqué la situation ?

Merci d'avance pour vos reponses.

Cdt
Jluc

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35488 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2024 12 042
31 août 2015 à 10:58
Bonjour

Fournir le document manquant (Facture).

A+
0
Réponse 2 / 2
Juan6969 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2015
31 août 2015 à 11:29
Merci pour ta reponse.

Y'a t il un process a suivre ? (mail ou nous pouvons faire suivre les documents, numero de telephone pour prendre contact avec les personnes) ?
0
Afrikarnak Messages postés 35488 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2024 12 042
31 août 2015 à 12:57
Re:

Normalement la Douane aurait du t'envoyer un courrier pour demander les documents manquants.. Sinon - si tu connais le lieu de 'blocage'- fais une recherche sur le Net pour avoir un point de contact..

A+
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