Application loi chatel ou non

Question

Bonjour,
Je souhaiterai changer d'opérateur téléphonique . J'en suis à 11 mois sur les 24 mois d'abonnement  et je paye 40€/mois chez sfr.
Jai l'idée de baisser mon forfait à 15€/mois. Cela doit me réengager pour 12 mois. Mais mon engagement de 24 mois se fini dans 13 mois donc logiquement je pense devoir conserver les avantages de la loi chatel et donc payer moins cher les frais de résiliation. 
Je payais déjà  à la base 53€/mois et je l'ai baissé à 40€ il y a environ 6 mois et la loi chatel s'applique toujours. Mais aujourd'hui j'ai demandé à mon opérateur si en baissant mon forfait du téléphone je conserverai les bénéfices de la loi chatel et ils m'ont dit que si je le baisse, cela cassera cette loi. 
Je ne sais plus quoi penser, je pense qu'ils m'ont dit ça pour éviter que je parte de chez eux donc j'ai besoin de votre avis.
Je vous remercie d'avance

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Ce qui compte c'est de savoir si ton contrat que tu vas signer(si tu le signes) est de 12 mois ou de 24 mois. Si 12 mois, pas de loi Châtel, si 24 mois oui tu pourras résilier au bout du 13 ème mois en payant le quart des mois restants.
Perso, si j'étais dans ton cas, à moins de ne plus pouvoir payer et ayant plus que deux mois à faire d'après ce que tu dis, je les ferais et je partiras après en payant le quart des mois restants. 
Après c'est toi qui vois. Un conseil surtout ne baisse pas ton forfait surtout s'il te reste deux mois à faire comme tu dis et que tu es sous le coup de la loi Châtel.

zoulou33 · Answer

Ton contrat est sur 24 mois ça tu en es sûr il me semble donc et tu en as déjà fait 11 mois? Si c'est bien ça et bien je te conseilles t'attendre bien sagement deux mois et ensuite tu pars puisque tu veux partir et par la même occasion tu profiteras de la loi Châtel puisque tu dis que tu as déjà fait 11 mois.   
 
contributeur CCM

dany311 · Answer

bonsoir

attention ; attention !!!
si vous avez changé de forfait en Avril 2015 et qu'auparavant vous étiez engagé pour 24 mois ; vous repartez en Avril 2015 pour un nouvel engagement de 24 mois
pour vérifier ; il suffit de taper un SMS au 3179 et vous aurez la fin de votre période d'engagement

cdlt

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