Probleme de garantie

cecile691 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 24 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2015 - 24 sept. 2015 à 12:32
snocky. Messages postés 28836 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2024 - 24 sept. 2015 à 16:22
bonjour a tous j ai achete une c4 autamatique chez un concessionnaire il y a plus d un an, quelques mois apres j avais des problemes avec le passage de la 3 eme qui claquait donc retour chez le concessionnaire ils ont gardes mon vehicule 2 jours et me disent que c est un probleme de paramettrage je ne suis pas garagiste donc je fais confiance sachant que je suis dans l annee garantie et puis au mois de juillet 2015 le probleme revient donc retour chez le consessionnaire mais malheureusement pas de de technicien les vacances donc mon rendez vous et pose pour le 21 septembre car j ai besoin d avoir un vehicule de pret aujourd hui on m annonce que toute le reparation ne passe pas toute dans la garantie je doit regle 1200 euros de ma poche c est inadmissible sachant que mon vehicule a ete vu par e garage plusieurs fois et que je paye un credit avec une garantie qu elles sont mes reccours c etait un vehcule d occassion 97000 km au depart et 110000 aujourd hui 13000 km fais je pense que ce probleme etais deja existant j espere que vous pourrez m aider dans mes demarches merci

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snocky. Messages postés 28836 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2024 435
24 sept. 2015 à 16:22
Bjr, si l'OR (ordre de reparation) au moment de la prise de rdv etait encore dans la période de garantie, alors c'est garantie...
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