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Mon ancienne mutuelle refuse de me résilier

kalou4836 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 - 15 févr. 2016 à 12:17
kalou4836 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 - 17 févr. 2016 à 01:30
Bonjour,
J' adhére à la complémentaire santé obligatoire de mon entreprise depuis le 1er janvier 2016.
j' ai envoyé tous les documents à ma mutuelle personnelle (ASAF)précédente le 6 décembre 2015 en RAR.
Ils refusent de me résilier,malgré plusieurs courriers en accusé de réception.
Ils continuent à m'envoyer des courriers de mise en demeure de régler leur cotisation pour année 2016, et précisent qu'ils me radieront de leurs clients en décembre 2016.
J 'ai tout fait dans les règles,mais leur mauvaise foi est évidente!
Que puis-je faire,car j'ai des soins dentaires en cours et ma nouvelle mutuelle ne peut me rembourser dans la mesure ou l'ancienne ne se radie pas de la CPAM.
Merci de m'aider.

1 réponse

Réponse 1 / 1
sandraco75 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
15 févr. 2016 à 12:37
Ils sont dans l'obligation de le faire à partir du moment où vous êtes dans l'obligation depuis janvier de cotiser à la mutuelle de votre travail.
Renvoyez un courrier en AR avec les articles de loi et arrêtez les prélèvements avec votre banque.
C'est incroyable ca!
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kalou4836 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016
15 févr. 2016 à 13:42
Merci Sandraco75 de votre réponse, et oui c'est incroyable cette malhonnêteté, ils gagnent de l'argent sur toutes les personnes qui ne vont rien faire et continueront à payer pendant un an. c'est inadmissible.
Ce qui ne sera pas mon cas,je vais me battre,ils n'auront plus un centime de moi.
Connaissez vous les articles de loi officiels?
Je sais qu'ils n'ont pas le droit , mais ou trouver les textes de loi?
Bonne journée à vous.
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stame
16 févr. 2016 à 21:00
Idem pour moi ! ils me prélèvent sans que je ne puisse rien faire !
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kalou4836 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 > stame
17 févr. 2016 à 01:30
Faites arrêter les prélèvement auprès de votre banque, c'est la 1ere chose à faire.
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