Refus de nous fournir des quittances et un justificatifs

Bonjour,

Je loue une maison depuis juillet 2013 , nous avons toujours payer notre loyer à ce jour ..voulais quitter notre logement actuel nous avons demande à notre propriétaire 6 mois de quittance ainsi qu un justificatif de paiement à ce jour ..l ayant eu par téléphone elle nous dit qu elle nous ne donneras pas les documents car elle aurait mis une enveloppe dans notre Boite aux lettres il y a 15 jours pour la régularisation des charges que nous n avons pas eu à ce jour et nous demande de régler immédiatement ses charges ..
Nous lui avons demandé de nous renvoyé le document avec les justificatifs il y a déjà 5 jours et toujours rien .. Elle nous fait du chantage alors que tout nos loyers sont payé à ce jour ..
En regardant sur internet je constate aussi que. À partir de la réception du document de régularisation et dès justificatifs nous avons un mois pour les régler puisqu ils doivent être envoyer un mois avant la régularisation ..je ne sais plus quoi faire