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Colis soit disant livre mais non reçu car en vacance!!!

Cath - 23 août 2016 à 21:12
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 - 23 août 2016 à 23:08
Bonjour,
Bonjour
Je viens d'apprendre que mon colis venant de Ebay a été livré par GLS le 12 aout mais j étais en vacance et en plus ils ont ma signature
Personne n était dans la maison puisque nous étions tous en vacances
GLS ne veut rien savoir
Très désagréable au tel
Que pouvons nous faire

5 réponses

Réponse 1 / 5
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 725
23 août 2016 à 21:59
Bonsoir

Comment savez vous qu'un colis a été livré, alors que vous étiez en vacances ????
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Réponse 2 / 5
Cath
23 août 2016 à 22:14
En allant sur le site EBay j ai vu que mes chaises étaient en cours de livraison et en suivant le n de livraison j ai vu que les chaises avaient été livrees
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Réponse 3 / 5
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 725
23 août 2016 à 22:28
et bien demandez à E bay la copie du bon de livraison avec la signature.
Ainsi vous pourrez porter plainte pour faux
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Réponse 4 / 5
Cath
23 août 2016 à 22:33
GLS ne veut pas nous donner le nom du livreur
Il soutraite
On va quand même porter plainte en prouvant que nous n étions pas la ( réservation de notre location de vacances)
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Réponse 5 / 5
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 725
23 août 2016 à 23:08
le vendeur sur E bay a peut être un accusé de livraison, voyez de ce coté.
Interrogez également le voisinage.
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