Je paie 2 assurances auto...

celine - 22 mars 2017 à 11:49
 celine - 22 mars 2017 à 12:29
Bonjour,

Voilà en changeant de banque en 2015 j'ai également changé d'assurance voiture pour nos 2 voitures. J'ai bien envoyé les courriers de résiliation pour les 2. Seulement, une seule a été prise en compte. Le hic c'est qu'avant je parcourais des yeux seulement mes comptes. Maintenant que j'ai mis le nez dedans... je remarque donc que je paye toujours l'ancienne assurance. Concrètement, ai je le droit de demander le remboursement du trop payé à l'ancienne assurance? j'ai renvoyé par mail la copie du contrat qui a pris le relais à l’époque et j'attends une réponse positive... l'ancien assureur m'a dit que légalement, si je ne peux prouver l'envoi de ce courrier, ils me doivent rien.... Par contre, le prélèvement s’arrêtera bien n'est-ce pas?

d'avance, merci
Bonne journée

3 réponses

Bonjour,

Une demande de résiliation, doit impérativement être faite en lettre AR.
Vos mails n'ont aucune valeur.
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