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AXA clôture PERP !!!! Arnaque du conseiller !!!! [Résolu]

Posez votre question emma0512 2Messages postés mercredi 22 mars 2017Date d'inscription 23 mars 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 23 mars 2017 à 16:49 par Dominique Quali axa
Bonjour,
J'ai souscris il y a maintenant un peu plus de 3 ans un PERP chez AXA. J'ai lu sur internet qu'il existait une nouvelle loi permettant de clôturer ce contrat et ainsi récupérer les sommes versées si elles étaient inférieures à 2000 et sous certaines autres conditions.
Vu qu'ils ne sont pas très réactifs chez AXA lorsqu'il s'agit de clôturer un produit et de nous rendre notre argent (ma "conseillère ne me répond plus du tout...", je voudrais savoir ce que je pouvais faire afin d'être sûre de pouvoir retirer mon argent une fois que mon contrat aura 4 ans. A savoir que pour le moment j'ai 950 euros sur ce contrat et que j'ai cessé les versements programmés depuis environ un an.

Merci à tous pour votre aide
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à ma connaissance, ce n'est possible qu'en sortie en capital pour les petites sommes à la retraite et non avant.
kasom 23788Messages postés samedi 25 septembre 2010Date d'inscription ModérateurStatut 25 avril 2017 Dernière intervention - 23 mars 2017 à 13:57
bonjour

>NON c'est l'inverse ...moins de 15400 € en capital
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Vu qu'ils ne sont pas très réactifs chez AXA lorsqu'il s'agit de clôturer un produit et de nous rendre notre argent


ben vous devez attendre les 4 ans, c'est vous qui anticipez un peu ...
emma0512 2Messages postés mercredi 22 mars 2017Date d'inscription 23 mars 2017 Dernière intervention - 23 mars 2017 à 14:39
J'anticipe car je vois bien venir le truc, le jour J, ils vont me dire que je n'ai pas respecté telle ou telle chose, donc je préfère prendre les devants... mais depuis 2 mois aucune réponse de ma conseillère.
Et quand je dis qu'ils ne sont pas très réactif, je parle en connaissance de cause, il m'a fallu près de 4 mois pour réussir à clôturer un ancien produit ouvert chez eux... donc je préfère anticiper cette fois
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Bonjour emma0512,

Je m’appelle Dominique et je travaille au service Qualité AXA France.
J’interviens régulièrement sur le forum pour apporter mon aide sur les questions relatives à AXA France.

En effet, l’article 116 de la loi Sapin II publiée au Journal Officiel du 10 décembre 2016, autorise le rachat anticipé des contrats Perp dont la valeur est inférieure à 2000 €, toutefois sous certaines conditions.

Si vous êtes d’accord, je vous propose de me communiquer vos coordonnées complètes (y compris votre pseudo) et votre numéro de contrat via la messagerie privée du forum.

Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous pour vous informer plus en détail.

Cordialement,

Dominique R
Qualité AXA France
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