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Droit de rétractation - Vidéos en ligne

Posez votre question Cuirassier57 1Messages postés mercredi 19 avril 2017Date d'inscription 19 avril 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 19 avril 2017 à 23:38 par zoulou33
Bonjour,
J'ai souhaité utiliser un service de lecture vidéo (ultimateshare.net)le 9 avril. Voyant la publicité permettant 2h d'accès gratuit, j'ai voulu tester le service. Cependant, je n'ai pu voir aucune vidéo (problème technique ?). J'ai constaté un prélèvement le 11 avril et pu retrouver son origine en cherchant dans mon historique ; j'aurai oublié de me déconnecter de la page, ce qui, après 2h, aurait déclenché la facturation ; j'ai alors résilié le service. N'ayant même pas été prévenu par courriel de ce prélèvement ni même de la confirmation de mon enregistrement sur votre site, je souhaite exercer mon droit de rétractation avant 14 jours. Suis-je dans mon droit ?
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Bonjour
Sur notre site? Celui ci c'est à dire ce site comment ça marche, ça non on ne vend strictement rien, au contraire on essaie d'aider.
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