Dette Sfr par mon ex

Bonjour,
Je suis nouvelle sur le forum.
Je vous explique mon problème et j espère que vous pourrez m aider car je ne sais plus quoi faire.

En 2007, j ai pris à mon nom un forfait à mon compagnon, père de mes enfants.
En 2012, nous nous sommes séparés. Je lui ai laissé la ligne, trop gentille...
À savoir je n avais plus d accès à l espace client, il avait changé mot de passe et m avait dit qu il resilierait à la date de fin d engagement. C est toujours lui qui s est entretenu avec Sfr pour sa ligne. Je lui ai fait malheureusement confiance et ne m inquietais pas vu que je n ai jamais eu de soucis avant.
Or aujourd'hui Sfr me réclame par huissiers la somme de 389 euros. SFR lui a résilié la ligne en mai 2016 pour non paiement depuis novembre 2015.
J ai expliqué la situation par recommandé à sfr et à l huissier et j ai demandé la copie de l avenant vu qu il s etait réengagé avec renouvellement de mobile qu il a récupéré en boutique en mai 2015 ( j ai trouvé un mail dans une ancienne boite mail que je n utilise plus , apparemment mon adresse mail etait encore rattaché).
Aujourd'hui ils me disent que ma réclamation n est pas recevable, qu il n y a pas eu de signature vu que le réengagement c est fait par internet ( pourtant il faut bien signer en boutique!), que j ai fait la betise de lui laisser à mon nom et que jdois payer les conséquences. Ils me laissent jusqu'à semaine prochaine sinon après ils transferent au tribunal et frais supplémentaires.

Bien sûr j ai demandé à mon ex de me faire une lettre comme quoi il utilisait la ligne et qu il s engage à payer sa dette mais il ne veut rien entendre...trop facile!

Les gendarmes ont refusé mon depot de plainte car pas de preuves qu il utilisait la ligne. Seul l avenant avec sa signature aurait pu m aider.

Quels sont mes recours?
Merci d avoir pris le temps de me lire.