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Indemnisation vol de valise dans le TER

rose34500 - 2 oct. 2017 à 08:30
Poisson92100 Messages postés 26287 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024 - 2 oct. 2017 à 16:31
Bonjour,
Mon fils c'est fait voler sa valise dans le TER, la SNCF ne veut pas m'indemniser, malgré les factures, mon assurance, ne veut rien faire non plus. J'ai déposé une plainte au commissariat, fait une déclaration à la SNCF, je ne sais plus quoi faire. Valeur du vol 300 €.
Que faut-il faire ?
Cordialement
Rosalie

2 réponses

Réponse 1 / 2
clebreton
2 oct. 2017 à 10:31
bah rien, vous ne pouvez pas prétendre à une quelconque indemnisation. Votre assurance couvre vos biens chez vous, la SNCF n'ayant pas la garde du bagage, elle ne peut être tenue pour responsable.
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Réponse 2 / 2
Poisson92100 Messages postés 26287 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024 7 566
2 oct. 2017 à 16:31
300 ordinateurs portables volés chaque jour à Roissy !
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