Résiliation contrat canal+

10041948 3 Messages postés jeudi 28 décembre 2017Date d'inscription 29 décembre 2017 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 16:26 - Dernière réponse : dany311 15717 Messages postés jeudi 11 février 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 19 janvier 2018 Dernière intervention
- 29 déc. 2017 à 08:52
Bonjour,
Ayant vendu mon appartement je dois déménager au mois de Mars 2018, le nouvel appartement que j'ai acheté n'étant pas fini de construire je vais etre obligé de vivre dans un chambre pendant environ un an, dans ce nouveau domicile je n'aurais pas la possibilité d'avoir ni internet, ni CANAL+.Comment puis je resilier mon abonnement à CANAL+ sans etre obligé de continuer de payer mes mensualités mon echéance du contrat étant que fin Novembre 2018.
Cordialement
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5 réponses

Répondre au sujet
ptiboy 3212 Messages postés lundi 1 octobre 2007Date d'inscription 17 janvier 2018 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 19:48
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Utile
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bonjour

et que t'as répondu Canal +, quand tu leur a posé la question?
10041948 3 Messages postés jeudi 28 décembre 2017Date d'inscription 29 décembre 2017 Dernière intervention - 29 déc. 2017 à 07:06
Pas de possibilité de résilier son contrat avant la date d'échéance, le déménagement en France n'étant pas une clause pouvant permettre de résilier.
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dany311 15717 Messages postés jeudi 11 février 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 19 janvier 2018 Dernière intervention - 29 déc. 2017 à 08:07
10041948 3 Messages postés jeudi 28 décembre 2017Date d'inscription 29 décembre 2017 Dernière intervention - 29 déc. 2017 à 08:24
je vous remercie de votre message, mais cela ne solutionne pas mon problème, mais m'informe de la procédure de résiliation.
dany311 15717 Messages postés jeudi 11 février 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 19 janvier 2018 Dernière intervention > 10041948 3 Messages postés jeudi 28 décembre 2017Date d'inscription 29 décembre 2017 Dernière intervention - 29 déc. 2017 à 08:52
à priori vous êtes engagé jusqu'en Novembre
donc vous pouvez résilier AVANT , mais il faudra payer jusqu'en Novembre
je donne mon avis ( pour votre cas )
vous envoyez un courrier R/AR ( éviter mails et téléphone ) début Janvier pour résilier au 1er Mars
il vous reste à payer 9 mois
ainsi vous recevrez réponse à votre courrier à votre adresse actuelle , ainsi que les instructions pour le retour du matériel si nécessaire.
si vous attendez d'avoir déménagé pour résilier , il se pourrait que des courriers ne vous parviennent pas à votre nouvelle adresse et Canal trouverait toutes les excuses pour vous "" taxer "" encore plus
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