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Non livraison causecovid

mali85410 Messages postés 114 Date d'inscription jeudi 26 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2023 - 10 nov. 2020 à 17:21
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 - 10 nov. 2020 à 17:44
Bonjour,
j'ai commandé un canapé chez Mobilier de France en juillet
la fabrication étant faite à la commande je devais être livré le 10 novembre
hors cause covid le magasin est fermé
j'ai versé un accompte de 350 euros
ai-je un recours?
merci

3 réponses

Réponse 1 / 3
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 389
10 nov. 2020 à 17:35
Bonjour,

"ai-je un recours? "

Pas tout de suite. Vous pourrez annuler votre achat si vous n'êtes pas livré d'ici 1 mois après la date prévue.

Cordialement
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Réponse 2 / 3
mali85410 Messages postés 114 Date d'inscription jeudi 26 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2023 23
10 nov. 2020 à 17:43
bonjour
ok merci
si dans 1 mois la livraison n'est pas assurée mais que je veux mon meuble quand même puis-je demander une remise
merci
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Réponse 3 / 3
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 389
10 nov. 2020 à 17:44
"si dans 1 mois la livraison n'est pas assurée mais que je veux mon meuble quand même puis-je demander une remise "

Vous pouvez toujours négocier une remise... surtout quand le vendeur sait que vous avez la possibilité d'annuler votre achat.

Cordialement
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