Résiliation

Caro2701_5060 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 6 mars 2024 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2024 - 6 mars 2024 à 01:01
BmV Messages postés 90582 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 9 mai 2024 - 6 mars 2024 à 17:15

Bonjour je me fais arnaquer par un site music tunes247.com de33€ 2 fois par mois et quand j’envoie un mail ou message pour résilier ils me répondent que je suis introuvable mais continue de me prélever j’ai donc bloqué ma carte

3 réponses

Energizor Messages postés 25644 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 9 mai 2024 19 141
6 mars 2024 à 10:02

Bonjour,

Merci de nous informer de vos tribulations avec ce site britannique de streaming musical.

A part ça, vous avez une question ?


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BmV Messages postés 90582 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 9 mai 2024 18 079
6 mars 2024 à 17:15

" La question est dans l'énoncé " : et où donc y a-t-il un point d'interrogation ?

" et semble évidente
: "semble" ?
OK.
Sauf que dans le domaine juridique et légal comme ici, on ne commence pas à raisonner à partir de suppositions ou de semblants, on se base sur des faits, des certitudes et des éléments clairement exposés.
L'absence de formule de politesse finale n'est pas non plus pour donner envie de supposer....

 

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olivier42_9878 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 6 mars 2024 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 2
6 mars 2024 à 10:23

La question est dans l'énoncé et semble évidente. 

Je vous conseille de faire opposition auprès de votre banque pour bloquer le prélèvement litigieux. 

Si vous souhaitez récupérer les sommes prélevées injustement, je vous conseille de contacter des associations d'aide aux personnes victimes comme vous. 

Vous trouverez des informations pour récupérer votre argent sur le site du gouvernement. 

Mais faites opposition c'est gratuit et cela fera cesser les prélèvements. 

Olivier 

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