CDD

ce qui fait un CDD de 19 mois

Non, 2 contrats ne font pas un seul contrat.

La durée maximale d'un cdd est de 18 mois, et il faut tenir compte du motif de recours au cdd.

Avez vous signé 2 contrats bien différents ou un avenant à votre contrat initial ??
Quel le motif de recours au cdd inscrit dans votre contrat ?? ??

@angelsam

merci pour cette rapide réponse
le second contrat n'est pas un avenant il est indiqué:
"le présent contrat s'inscrit dans la prolongation du CDD du, il est établi en raison d'un surcroit de l'activité d'assistance"

je précise que sur le plateau (téléphonique) aucune personne n'a pu dépasser les 18 mois de CDD (12 mois + 6 mois) à par ceux ayant signé un CDI après ces 18 mois

Le motif etait le même pour les 2 contrats ???

Avez vous eu une coupure entre les 2 contrats ?? si oui de quelle durée ??

le motif est le même et il n'y a eu aucune coupure entre les 2 CDD

Est ce q'il s'agit du même poste (est il précisé dans le contrat??)

oui il s'agit du même poste et il est bien précisé dans le contrat

Cela me parait étrange de ne pas avoir de coupure.
L'inspection du travail pourrait vous renseigner.