Comment contester une facture?
colocgre
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai eu droit à une facture d'un montant de plus de 900€ pour les 4 mois derniers, or nous ne comprenons pas comment notre consommation de gaz a pu doubler entre Oct/nov/Dec et janv/fev/mars/avril, vu que nous avons coupé le chauffage mi mars...
Dois-je envoyer un courrier à GEG? si oui, comment formuler le fait que nous ne comprenons pas, et que nous ne pouvons aps payer cette somme?
Merci.
J'ai eu droit à une facture d'un montant de plus de 900€ pour les 4 mois derniers, or nous ne comprenons pas comment notre consommation de gaz a pu doubler entre Oct/nov/Dec et janv/fev/mars/avril, vu que nous avons coupé le chauffage mi mars...
Dois-je envoyer un courrier à GEG? si oui, comment formuler le fait que nous ne comprenons pas, et que nous ne pouvons aps payer cette somme?
Merci.
1 réponse
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Bonjour,
Avez-vous vérifié que votre facture précédente (oct/nov/déc) n'était pas une estimation sous-évaluée de votre consommation et que votre dernière facture (janv/fév/mar/avr) est basée sur le vrai relevé de compteur ?
Dans ce cas, l'addition des deux factures représente votre consommation réelle depuis octobre.
La législation juridique et financière évolue en permanence...